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Las Doctoras destinan más tiempo a sus pacientes
que sus colegas varones
Además de brindar una atención más cordial
y prolongada, las mujeres médicos hacen participar más
a las personas que sus colegas.
Un estudio publicado esta semana en el "Journal
of the American Medical Associaton" (JAMA) acaba de revelar
que no es lo mismo recibir atención por parte de un médico
varón que de una mujer. ¿La razón? Las doctoras
crean un ambiente más positivo, sus consultas duran más
tiempo y hacen participar más a los paciente.
Investigaciones anteriores habían constatado
las diferencias de género en el terreno comunicacional a
nivel médico. En general, las mujeres cuenta con un estilo
de comunicación no verbal más cálido e involucran
más a su interlocutor. Pero también parece que las
mujeres médicos son más atentas que sus colegas varones.
Investigadores de la Universidad Johns Hopkins de
Estados Unidos, autores del trabajo, revisaron una serie de estudios
al respecto y constataron que los aspectos más "profesionales",
es decir, la información biomédica aportada por el
facultativo -discusión del diagnostico, el pronostico o el
tratamiento-, el modo de dar estos datos y la calidad de los mismos
no variaban en función del género del médico.
Sin embargo, las consultas por parte de las doctoras
parecían ser más agradables. Ellas, por ejemplo, involucraban
más al paciente y creaban un ambiente más positivo,
ya sea por medio de la conversación -ánimos, consuelos-,
como de su comportamiento -un tono de voz amigable, sonrisas-, en
comparación con los médicos.
Además, ellas se preocupaban más que los varones por las condiciones
generales de vida del paciente. Es decir, tanto sus preguntas como consejos
se focalizaban también en factores Psicológicos y sociales, como
el estado de ánimo del enfermo.
Satisfacción Final
"Cuando se ponderan todos juntos, estos elementos
constituyen un patrón que considerarse como una entrevista
centrada en el paciente", opinan los autores. Lo anterior desemboca
en que el enfermo "hable más, haga aseveraciones más
positivas"; en definitiva, proporcione más información
al medico.
Según el trabajo publicado en JAMA, las consultas
de las mujeres médicas duran un 10% más que las de
los facultativos: una media de 23 minutos en comparación
con los 21 que tardan ellos. Aunque al parecer, el tiempo no influiría
en la satisfacción final del paciente, de acuerdo con otra
investigación publicada también esta semana en el
"British Medical journal".
Estos resultados se obtuvieron tras entrevistar a 243 pacientes,
que a su llegada a la consulta explicaron que esperaban de la visita:
la mayoría deseaba "hablar con su médico de cabecera".
Asimismo, algunos de los enfermos deseaban recibir un diagnostico,
participar en las decisiones acerca de su tratamiento o que el médico
escuchase lo que ellos creían que les sucedía.
Tras el examen médico, que duró entre 2 y 21 minutos,
los participantes volvieron a ser entrevistados. Los autores constataron
que "las visitas no tienen que ser más largas para que
los pacientes obtengan buenos resultados, e incluso las más
cortas pueden proporcionar lo que el enfermo quiere".
Fuente: Diario el Mercurio.
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